中國(guó)的三星人生 投票
每當(dāng)提及迷茫，總有人諄諄教誨，告誡你不忘初心。
可只有真正上路之后的你，才清楚和無(wú)窮的誘惑、壓力相互撕扯中保持初心，有多么艱難。
更何況很多時(shí)候我們自己都不確定，初心就一定是對(duì)的，是好的嗎？
選擇比努力更重要，對(duì)于個(gè)人如此，對(duì)于企業(yè)亦然。
增長(zhǎng)是企業(yè)的永恒使命。但很多企業(yè)在勢(shì)如破竹的增長(zhǎng)之后，卻會(huì)迎來(lái)迅疾而徹底的幻滅。像一場(chǎng)煙花，在最絢爛時(shí)戛然而止，留給后來(lái)者不盡的笑談和嘆惋。
那是因?yàn)樵谏匙由隙殉潜?，無(wú)論怎么宏偉，只要輕輕一推還是會(huì)倒掉。
因此，增長(zhǎng)黑客的基本原則，就是在確定你的產(chǎn)品是否不可或缺，為何不可或缺，對(duì)誰(shuí)不可或缺之前，不進(jìn)行大規(guī)模的快速的營(yíng)銷(xiāo)推廣。這聽(tīng)起來(lái)很淺顯，但卻很難做到。因?yàn)槠髽I(yè)始終都面臨著推動(dòng)產(chǎn)品增長(zhǎng)的巨大壓力，這個(gè)壓力可能來(lái)自投資方，可能來(lái)自盈利規(guī)劃。隨著壓力的累積，人們會(huì)越來(lái)越傾向于相信通過(guò)加大營(yíng)銷(xiāo)投入便能獲得增長(zhǎng)。
但事實(shí)是，無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)和廣告投入多大，無(wú)論營(yíng)銷(xiāo)手段多高明，我們都無(wú)法使人們愛(ài)上一個(gè)不合格的產(chǎn)品。這樣的投入，不僅可能浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)，還有可能讓你辛苦吸引的用戶(hù)，變成憤怒的批判者。病毒式的口碑傳播，可能幫你實(shí)現(xiàn)騰飛，也可能讓你灰飛煙滅。
對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，無(wú)論什么時(shí)候，都是用戶(hù)的喜愛(ài)創(chuàng)造增長(zhǎng)，而不是增長(zhǎng)讓用戶(hù)喜愛(ài)。而贏得用戶(hù)的喜愛(ài)，必然是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品可以給用戶(hù)創(chuàng)造“啊哈時(shí)刻”。那意味著你的產(chǎn)品讓用戶(hù)情不自禁發(fā)生了驚嘆聲“啊哈！”。
當(dāng)美國(guó)版的“大眾點(diǎn)評(píng)”Ylep在2016年作為上市公司獲得20億美元的估值時(shí)，所有人都覺(jué)得它的成功是理所應(yīng)當(dāng)、命中注定的?？墒聦?shí)上，面對(duì)曾經(jīng)躋身美國(guó)50大網(wǎng)站，背靠龐大母公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——城市搜索，Ylep在創(chuàng)立初期增長(zhǎng)十分乏力，甚至一度連創(chuàng)始人都懷疑它是否真有價(jià)值。直到公司的團(tuán)隊(duì)在分析用戶(hù)數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)多的用戶(hù)都在使用網(wǎng)站上隱藏得很深的一個(gè)功能——用戶(hù)可以發(fā)布對(duì)當(dāng)?shù)厣碳业脑u(píng)論。如今看來(lái)這個(gè)功能稀松平常，但2004年左右卻是很不為人所熟悉的一個(gè)奇妙設(shè)計(jì)。
團(tuán)隊(duì)就此做了一些試驗(yàn)，觀察把“評(píng)論”置頂并居中時(shí)網(wǎng)站訪(fǎng)客將做何反應(yīng)?？吹搅钊嗽尞惖慕Y(jié)果之后，他們立即調(diào)整了商業(yè)模式，從最初向他人推薦商家的模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐栽u(píng)論為核心的用戶(hù)體驗(yàn)?zāi)Ｊ健６?，緊接著他們又在網(wǎng)站上建立了舊金山灣區(qū)2000萬(wàn)家小商家的資料，鼓勵(lì)用戶(hù)添加評(píng)論，增長(zhǎng)就此一觸即發(fā)。從此，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得不值一提。
Ylep的成功，在于它找到了自己的“啊哈時(shí)刻”?！鞍」r(shí)刻”就是產(chǎn)品讓用戶(hù)眼前一亮的時(shí)刻，在那一時(shí)刻，用戶(hù)真正發(fā)現(xiàn)了這個(gè)產(chǎn)品對(duì)自己不可或缺的原因，那也就是產(chǎn)品的核心價(jià)值。正是那個(gè)時(shí)刻下的體驗(yàn)，使早期的用戶(hù)轉(zhuǎn)變成產(chǎn)品的超級(jí)用戶(hù)和宣傳大使。
對(duì)Ylep來(lái)說(shuō)，這個(gè)體驗(yàn)就是用戶(hù)能夠通過(guò)網(wǎng)站上真實(shí)可靠的社區(qū)評(píng)論發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐牟宛^和其他商家。對(duì)eBay來(lái)說(shuō)，是從世界各地的人手中發(fā)現(xiàn)并拍下獨(dú)一無(wú)二的物品。對(duì)于Facebook來(lái)說(shuō)，是能夠馬上看到家人和朋友發(fā)布的照片和狀態(tài)并和他們分享自己的近況。
“啊哈時(shí)刻”是可持續(xù)增長(zhǎng)的必要元素，只有它才能讓用戶(hù)忍不住和朋友分享。因此，要確定應(yīng)該什么時(shí)候開(kāi)始快節(jié)奏的增長(zhǎng)黑客行動(dòng)，方法很簡(jiǎn)單：?jiǎn)栆幌伦约?，你是否知道用?hù)“啊哈時(shí)刻”的點(diǎn)在哪里？
如果不知道，請(qǐng)不要急著努力。很多產(chǎn)品失敗，都是因?yàn)榕μ?。?dāng)然，我不是質(zhì)疑努力的意義。努力本身不會(huì)有錯(cuò)，但努力的時(shí)機(jī)會(huì)錯(cuò)，努力的著力點(diǎn)會(huì)錯(cuò)。
一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有提供真正意義上的“啊哈時(shí)刻”時(shí)，它需要的努力，是傾盡全力做進(jìn)一步的用戶(hù)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析，功能開(kāi)發(fā)。這時(shí)候在營(yíng)銷(xiāo)上努力，不僅不會(huì)帶來(lái)真正的增長(zhǎng)，還可以會(huì)帶來(lái)整體的覆滅。
人生又何嘗不是如此呢！
已結(jié)束投票 剩余 0天0小時(shí)0分| 投票數(shù)：15 單選
救磚','10553117','http://www.tfjyzx.com//Upload/IMAGES/19/0530/7700e2919cac46e6951a57a17df69731.jpg','http://www.tfjyzx.com//Upload/IMAGES/18/1115/82132257dae44101946a1336601a3803_50x50.jpeg', 'http://www.tfjyzx.com//Upload/IMAGES/20/0102/9574cf8eef274373a059f2345673beb8.png');){kind=link}